ＩＳＯを認証してもなかなか効果が上がらない。 既に認証から６年も経過し今ではＩＳＯとは名だけで全くと言っていいほど機能していない。 ただ一部の人が維持管理し、社内では誰もＩＳＯを意識した取り組みは行っていない。 定期的な内部監査も監査報告書を…

最近よくこの言葉を耳にする。 又我々コンサルタント仲間でもよく話題となるるテーマである。 色々な面から考え、本当に統合マニュアルがお客様にとってメリットのあることが どうか、真剣に検討し、事にあたらないといけない。 弊社のホームページでも参考…

これまでＩＳＯを取得し、うまく活用して業績アップにつなげている企業が増加しています。 ところが一方、経営に活かせず、負担にすらなっている企業もあります。 活用できている企業と活用できていない企業の最大の要因は、活かせる企業風土（社風） が熟成…

よく聞かれることで 自社では過去から同じような不良（不適合）がでて困っている。 以下不適合と称します。 ＩＳＯ９００１の品質マネジメントシステムを取得すれば不適合がなくなるのか？ との質問を受けることがある。 弊社は答えます。「ＩＳＯを取得すれ…

ＩＳＯの規格の基本は顧客満足である。 そのために規格では色々の項目を明確にしマネジメントシステムを構築していくことになる。 具体的には品質方針を決めそれを目的・目標に落とし込みＰＤＣＡのシステムで運用する。 ＩＳＯが有効に機能しているところは…

ＩＳＯは顧客満足の規格である。 これは、あまりにも基本であり又最も重要なポイントである。 当然、ＩＳＯ関連の仕事に関わっている人（審査員、コンサルタント）にも言えることであり、 それを今一度、自分の胸に手を当てて振り返ってみなければならない。…

ＩＳＯ規格の最も特徴となることに内部監査ということがある。 これは自分たちのシステムを自分たちでチエックするということである。 当然、そのチエックする人（内部監査員）はＩＳＯに関する知識がなければ ならい。そのために外部機関が主催している内部…

ＩＳＯは取得しても効果がない。 書類が増えて、維持管理するだけでもたいへんである。 ＩＳＯとはダメだ。 思っていたとは大違い。 このような言葉をよく耳にする。 チョット変では無いですか？と言いたい。 よく、会社のシステムが有効に使われていない時…

品質ＩＳＯ９００１を既に取得済み、今度環境ＩＳＯ１４００１の取得に取り組んで いく場合の統合システムについて考えてみる。まぜ統合システムのメリット・デメリットについて （メリット） １．システムが一元化され、体系的にすっきりする。 ２．今後の…

よく聞かれるテーマであり、簡単にポイントをまとめてみる。 品質のＩＳＯとはＩＳＯ９００１ 環境のＩＳＯとはＩＳＯ１４００１ である。一般的にはＩＳＯ９００１から取り組み、その後環境ＩＳＯ１４００１へと 進む企業が通常である。 ただ、環境関連の仕…

ＩＳＯでは最も重要視されるのが是正処置である。 システムを運用する中で、何らかの不適合が発見され、それを是正していく その是正結果をまたシステムに反映し、継続的改善につなげていくのである。 顧客満足のためのアンケート分析、不良内容分析、安全パ…

ＩＳＯの仕組みの基本はＰＤＣＡである。 １．Plan・・・計画 ２．Do ・・・実行 ３．Check・・・チエック ３．Act ・・・アクト である。 ＩＳＯで取り組むことを計画し、その計画を実行し、結果をチエックし 問題点を是正し、計画変更する。 このサイクル…

ＩＳＯとはトップダウン、ＱＣとはボトムアップとよく言われる。 この２つが会社の両輪となり、活動が展開されることがいい会社である。 ではこの２つの違いとはなにかについて考えてみよう。 トップダウンとは、上（経営者）からの方針に基づいて活動がおこ…

２１世紀からは本物しか生き残れない。 本物とはどのようなことか。 弊社の想いは本物とは「清く・正しく・美しく」に適合するもの またはその方向にベクトルが向いているものである。 よく神道の世界でも言われるが「有名になった神社には神様は宿っていな…

ＩＳＯ取得の目的には何かありますか？主な取得目的 １．親会社からの要請 ２．公共入札条件 ３．お客様の信頼確保 ４．会社の改善（意識改革、業務改革） 簡単にまとめると以上のような事柄が考えられます。 取得目的の積極性から考えると １＜２＜３＜４の…

よく言われる言葉に 今忙しくてＩＳＯに取り組んでいる時間がないヨ それはたいへん！では暇になるまで待っています・・・・ なんかチョット変な会話では無いかと思いませんか？ 忙しい人ほどよく仕事をこなします(^o^) 又そのような人は、逆に忙しいと言う…

ＩＳＯ取得した企業様の感想でデメリットを強調される方がよく見受けられる。 勝ち組ＩＳＯを目指す場合は、マイナス言葉はあまり好まれない。 あくまでもプラス思考でのＩＳＯでなければならない。 ただよく聞かれる取得後の状況としては １．仕組みが複雑…

一般的に言われているＩＳＯ取得によるメリットにはどのようなものが考えられるか １．従業員の意識改革が実現できる。 ２．全員の自尊心を満足させ自信を与えることができる ３．管理職にＩＳＯを学ばせることで、マネジメント能力を強化することができる …

このブログのタイトルは「ＩＳＯの勝ち組になろう！」という抽象的なタイトルである。 つまりはＩＳＯで利益の出るようにしようということである。 よくＩＳＯに取り組むときの効果として色々なメリットが言われている。 ただ実際は多くの取得企業からは相反…